販売前
多様な方法でお客様に泓旭（ホンシュー）を知っていただく
業務からの積極的な連絡／顧客からの問い合わせ
顧客情報の把握、顧客ニーズの確認
技術方案の確認、見積もりの返信
泓旭サービス
泓旭人は自らの高い基準、知的財産権、業界認証を基盤に、常に情熱を持ってお客様に安心と満足を提供いたします！
販売中
契約プロジェクト確認、生産オーダー実施
業務進捗のフォローアップ、出荷・輸送
機械到着確認、使用及びメンテナンスに関する注意事項
アフターサービス
製品使用状況の確認、使用およびメンテナンスに関する注意事項
不定期の顧客フォローアップ（電話/アフターサービス訪問）
消耗品のメンテナンスや修理状況の追跡
顧客満足度調査
よくある質問の解説